关于印发《市住建委开展“文明科室”创建活动实施方案》的通知

关于印发《市住建委开展“文明科室”创建活动实施方案》的通知

机关各科室、委属各单位：

现将《市住建委开展“文明科室”创建活动实施方案》印发给你们，请机关各科室积极参与，各单位结合实际参照组织实施。

天门市住房和城乡建设委员会

2017年5月20日

市住建委开展“文明科室”创建活动

实施方案

为进一步深化创先争优和文明创建活动，使住建系统精神文明创建工作顺利开展，经住建委党组研究决定在委机关开展创建“文明科室”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本方案。

一、创建目的

以创建文明科室为载体，在住建系统培养一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质干部队伍；营造正气弘扬、精神振奋、思想稳定、人心凝聚的良好工作氛围；展示爱岗敬业、廉洁自律、服务优良的工作风貌，为建设“美好五城”作出应有贡献。

二、创建标准

（一）学习风气好

1、从科室负责人到干部职工都有较强的学习意识，树立终身学习的理念，认真学习党的理论、路线、方针和政策，认真钻研业务知识，使自身素质得到全面提高。

2、科室要有学习计划、个人要有学习规划、学习和工作会议记录，个人有学习成果。学习的成果主要体现在执业资格的取得、业务能力的提高和有学习文章的发表，或结合实际撰写调研文章获奖等。

（二）团队精神好

科室人员要有团结协作，合作共事的团队意识，要有敢于担当，勇于负责，善于创新的责任心和进取心，要有行业精神的集体荣誉感和使命感。要有相互关心，相互帮助，相互尊重的和谐氛围。科室负责人表率作用好，群众评价高。  

（三）服务意识好

1、热心为基层服务，积极为基层办实事、好事，在工作中碰到阻力能耐心、细致的做好说服引导工作。

2、杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，实现“零投诉”，切实转变机关作风。

3、办事不相互推诿、扯皮，积极主动地为干部群众服务。

4、热情礼貌地对待来电、来访者，坚持使用文明用语。

5、实行政务公开，办事程序透明，干部“五服务”（服务发展、服务民生、服务社会、服务基层、服务企业）意识强，处理公务规范、简捷、高效，没有吃、拿、卡、要、报等现象；实行首问责任制、服务承诺制，限时办结制，对群众反映的重难点问题按规定及时答复、及时处理；为民办实事、办好事、办成事。

（四）内业管理好

1、 办公室内整洁卫生，和谐温馨，有家的氛围，外来办事者有宾至如归的感觉。

2、工作人员精力充沛，精神饱满，举止得体；工作职责分明，人人有干事的天地。

3、工作时间不电话聊天、不搞电脑娱乐或从事其他与工作无关的活动。

4、科室在墙面上有健全的岗位责任制和工作流程平面图，科室人员职责分明。

5、办公秩序规范有序，文件资料、办公用品、工作台帐完备齐全。

（五）遵纪守法好

1、严格遵守国家的法律法规和单位的规章制度。

2、自觉遵守工作纪律、组织纪律、财经纪律，在工作中形成“大事讲原则，小事讲风格”的氛围，干部在工作中肯干事，干成事，不出事，成为践行住建行规的标杆。

3、上班时间精力集中，工作严谨，办事认真细致，出勤出力，工作时间不办私事，按时上下班，不迟到早退，不串岗。

（六）工作绩效好

1、科室工作办事效率高，履行职能好。科室工作有计划，做到一周一安排，一月一讲评，半年一小结，一年一总结，保质保量全面完成年初制定的目标工作任务。

2、工作中加强调研，能及时发现问题，并提出建议和解决问题的办法。调研信息工作完成或超额完成上级和本单位所分配的任务。

3、科室工作有创新。在做好本职工作的同时，科室工作有突破，有创新，树立争当先进，争创一流意识，各项工作在全省同行业中名例前茅。

三、评比及奖励办法

（一）文明科室每年评一次，由委考核领导小组组织实施，各科室（单位）负责人参加，并负责考核、验收每次评出3个文明科室。年底由委领导、各科室负责人及群众代表组成评比小组对各科室进行相互评议打分，考核领导小组初审测评，最后由委党组确定。

（二）年终绩效综合考核前6名的科室进入文明科室评比资格，评比分值在前三名的科室授予文明科室奖牌。

（三）有下列情况之一者，不得评为文明科室：科室人员在机关组织的政治学习、专题教育等活动中，每次2人次以上无故不参加者；工作制度不落实，形同虚设者；服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者；室内卫生环境差，在会议上被领导点名批评累计两次以上者；科室人员与他人争吵打架造成不良影响者；发生安全事故者；违背计划生育政策者；本科室业务工作失误，受到机关和上级有关部门通报批评者。

四、创建要求

1、加强领导。成立创建文明科室领导小组，吴铁柱任组长，其他党组成员任副组长，各科室负责人和委属单位为成员，领导小组办公室设在政工科，具体负责创建日常监督管理工作。

2、严格要求。采取年终考核和平时抽查相结合，领导检查与群众监督相结合的方式，领导小组不定期对各科室创建工作进行检查，设立举报监督意见箱，对创建工作进行监督管理。

3、全员参与。各科室注意收集整理在创建活动中的有关信息、资料，要有完整规范的软硬件资料，以书面的形式及时报创建工作领导小组办公室。

4、务求实效。科室要高度重视创建“文明科室”活动，紧密结合本科室的日常工作，抓好制定计划、确定目标、落实责任、组织实施、检查督促等环节，确保创建活动取得实效。